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CALENDARIO MotoGP 2012

La Nostra Qualità

 

Siamo lieti di pubblicare i risultati di un nostro sondaggio qualitativo condotto alla fine della stagione 2008 del motomondiale.


E' stato utilizzato un campione rappresentativo non preferenziale tra coloro che hanno fruito dei nostri servizi.


Hanno partecipato team delle 3 categorie motoristiche (125, 250, Motogp), fornitori di materiale tecnico, società di catering, giornalisti, sponsors.

 

SONDAGGIO QUALITATIVO 2008

 

ARGOMENTO

INSUFFICIENTE

SUFFICIENTE

BUONO

OTTIMO






Assistenza:





Tempi di risposta per quotazioni-prenotazioni


4%

39%

57%

Qualità e chiarezza delle comunicazioni



52%

48%

Presenza e assistenza in pista



30%

70%

Presenza ed efficienza nelle gare overseas


4%

21%

75%

Presenza ed assistenza aeroportuale


9%

28%

63%

Reperibilità staff Tours Service



21%

79%

Cortesia staff Tours Service



13%

87%

Risoluzione problemi operativi: tempestività ed efficienza



45%

55%

Prodotti alberghieri:





Rapporto qualità / prezzo


16%

64%

20%

Varietà di scelta


25%

63%

12%

Rispondenza alle esigenze della squadra


8%

58%

34%

Tempestività della proposta


4%

54%

42%

Prodotti aerei:





Rapporto qualità / prezzo


10%

55%

35%

Varietà di scelta


10%

75%

15%

Rispondenza alle esigenze della squadra



70%

30%

Tempestività della proposta


5%

45%

50%

Prodotti vari: autonoleggio, traghetti, etc.





Rapporto qualità / prezzo


14%

62%

24%

Varietà di scelta


4%

72%

24%

Rispondenza alle esigenze della squadra



77%

23%

Tempestività della proposta


4%

58%

38%

Processi amministrativi:





Qualità e chiarezza dei documenti


13%

30%

57%

Precisione degli importi rispetto al preventivo

4%

4%

42%

50%

Risoluzione dei problemi amministrativi: Tempestività ed efficienza



36%

64%

Cortesia staff Tours Service



13%

87%

In generale:





Valutazione della capacità di consulenza della Tours Service



31%

69%

Valutazione della Tours Service nel complesso?



22%

78%


CLASSIFICHE 2011

MOTOGP

Pos.RiderBikeNationPoints
1
 Casey STONER Honda AUS 350
2 Jorge LORENZO Yamaha SPA 260
3 Andrea DOVIZIOSO Honda ITA 228
4 Dani PEDROSA Honda SPA 219
5 Ben SPIES Yamaha USA 176
6 Marco SIMONCELLI Honda ITA 139
7 Valentino ROSSI Ducati ITA 139
8 Nicky HAYDEN Ducati USA 132
9 Colin EDWARDS Yamaha USA 109
10 Hiroshi AOYAMA Honda JPN 98
11 Hector BARBERA Ducati SPA 82
12 Cal CRUTCHLOW Yamaha GBR 70
13 Alvaro BAUTISTA Suzuki SPA 67
14 Karel ABRAHAM Ducati CZE 64
15 Toni ELIAS Honda SPA 61
16 Randy DE PUNIET Ducati FRA 49
17 Loris CAPIROSSI Ducati ITA 43
18 Katsuyuki NAKASUGA Yamaha JPN 10
19 Josh HAYES Yamaha USA 9
20 Kousuke AKIYOSHI Honda JPN 7
21 John HOPKINS Suzuki USA 6
22 Shinichi ITO Honda JPN 3

Moto2

Pos.PilotaMotoNazionePunti
1 Stefan BRADL Kalex GER 274
2 Marc MARQUEZ Suter SPA 251
3 Andrea IANNONE Suter ITA 177
4 Alex DE ANGELIS Motobi RSM 174
5 Thomas LUTHI Suter SWI 151
6 Simone CORSI FTR ITA 127
7 Bradley SMITH Tech 3 GBR 121
8 Dominique AEGERTER Suter SWI 94
9 Michele PIRRO Moriwaki ITA 84
10 Esteve RABAT FTR SPA 79
11 Yuki TAKAHASHI Moriwaki JPN 77
12 Aleix ESPARGARO Pons Kalex SPA 76
13 Pol ESPARGARO FTR SPA 75
14 Julian SIMON Suter SPA 68
15 Scott REDDING Suter GBR 63
16 Mika KALLIO Suter FIN 61
17 Kenan SOFUOGLU Suter TUR 59
18 Randy KRUMMENACHER Kalex SWI 52
19 Yonny HERNANDEZ FTR COL 43
20 Max NEUKIRCHNER MZ-RE Honda GER 42
21 Jules CLUZEL Suter FRA 41
22 Anthony WEST MZ-RE Honda AUS 40
23 Mike DI MEGLIO Tech 3 FRA 30
24 Mattia PASINI FTR ITA 28
25 Claudio CORTI Suter ITA 23
26 Xavier SIMEON Tech 3 BEL 23
27 Alex BALDOLINI Suter ITA 18
28 Kenny NOYES FTR USA 11
29 Kev COGHLAN FTR GBR 11
30 Ratthapark WILAIROT FTR THA 4
31 Ricard CARDUS Moriwaki SPA 2
32 Axel PONS Pons Kalex SPA 1

125cc

Pos.PilotaMotoNazionePunti
1 Nicolas TEROL Aprilia SPA 302
2 Johann ZARCO Derbi FRA 262
3 Maverick VIÑALES Aprilia SPA 248
4 Sandro CORTESE Aprilia GER 225
5 Hector FAUBEL Aprilia SPA 177
6 Jonas FOLGER Aprilia GER 161
7 Efren VAZQUEZ Derbi SPA 160
8 Luis SALOM Aprilia SPA 116
9 Sergio GADEA Aprilia SPA 103
10 Alberto MONCAYO Aprilia SPA 94
11 Danny KENT Aprilia GBR 82
12 Jakub KORNFEIL Aprilia CZE 72
13 Adrian MARTIN Aprilia SPA 45
14 Miguel OLIVEIRA Aprilia POR 44
15 Marcel SCHROTTER Mahindra GER 36
16 Simone GROTZKYJ Aprilia ITA 32
17 Louis ROSSI Aprilia FRA 31
18 Zulfahmi KHAIRUDDIN Derbi MAL 30
19 Danny WEBB Mahindra GBR 24
20 Luigi MORCIANO Aprilia ITA 23
21 Niklas AJO Aprilia FIN 19
22 Alexis MASBOU KTM FRA 18
23 Jasper IWEMA Aprilia NED 16
24 Taylor MACKENZIE Aprilia GBR 15
25 Alessandro TONUCCI Aprilia ITA 12
26 Hiroki ONO KTM JPN 8
27 Manuel TATASCIORE Aprilia ITA 5
28 Harry STAFFORD Aprilia GBR 5
29 Toni FINSTERBUSCH KTM GER 4
30 Miroslav POPOV Aprilia CZE 3
31 John McPHEE Aprilia GBR 3
32 Josep RODRIGUEZ Aprilia SPA 3
33 Giulian PEDONE Aprilia SWI 1
34 Sturla FAGERHAUG Aprilia NOR 1

 
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