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CALENDARIO MotoGP 2010

La Nostra Qualità

 

Siamo lieti di pubblicare i risultati di un nostro sondaggio qualitativo condotto alla fine della stagione 2008 del motomondiale.


E' stato utilizzato un campione rappresentativo non preferenziale tra coloro che hanno fruito dei nostri servizi.


Hanno partecipato team delle 3 categorie motoristiche (125, 250, Motogp), fornitori di materiale tecnico, società di catering, giornalisti, sponsors.

 

SONDAGGIO QUALITATIVO 2008

 

ARGOMENTO

INSUFFICIENTE

SUFFICIENTE

BUONO

OTTIMO






Assistenza:





Tempi di risposta per quotazioni-prenotazioni


4%

39%

57%

Qualità e chiarezza delle comunicazioni



52%

48%

Presenza e assistenza in pista



30%

70%

Presenza ed efficienza nelle gare overseas


4%

21%

75%

Presenza ed assistenza aeroportuale


9%

28%

63%

Reperibilità staff Tours Service



21%

79%

Cortesia staff Tours Service



13%

87%

Risoluzione problemi operativi: tempestività ed efficienza



45%

55%

Prodotti alberghieri:





Rapporto qualità / prezzo


16%

64%

20%

Varietà di scelta


25%

63%

12%

Rispondenza alle esigenze della squadra


8%

58%

34%

Tempestività della proposta


4%

54%

42%

Prodotti aerei:





Rapporto qualità / prezzo


10%

55%

35%

Varietà di scelta


10%

75%

15%

Rispondenza alle esigenze della squadra



70%

30%

Tempestività della proposta


5%

45%

50%

Prodotti vari: autonoleggio, traghetti, etc.





Rapporto qualità / prezzo


14%

62%

24%

Varietà di scelta


4%

72%

24%

Rispondenza alle esigenze della squadra



77%

23%

Tempestività della proposta


4%

58%

38%

Processi amministrativi:





Qualità e chiarezza dei documenti


13%

30%

57%

Precisione degli importi rispetto al preventivo

4%

4%

42%

50%

Risoluzione dei problemi amministrativi: Tempestività ed efficienza



36%

64%

Cortesia staff Tours Service



13%

87%

In generale:





Valutazione della capacità di consulenza della Tours Service



31%

69%

Valutazione della Tours Service nel complesso?



22%

78%


CLASSIFICHE 2009

MOTOGP

Pos. Rider Nation Team Points
1 Valentino ROSSI ITA Fiat Yamaha Team 306
2 Jorge LORENZO SPA Fiat Yamaha Team 261
3 Dani PEDROSA SPA Repsol Honda Team 234
4 Casey STONER AUS Ducati Marlboro Team 220
5 Colin EDWARDS USA Monster Yamaha Tech 3 161
6 Andrea DOVIZIOSO ITA Repsol Honda Team 160
7 Toni ELIAS SPA San Carlo Honda Gresini 115
8 Alex DE ANGELIS RSM San Carlo Honda Gresini 111
9 Loris CAPIROSSI ITA Rizla Suzuki MotoGP 110
10 Marco MELANDRI ITA Hayate Racing Team 108
11 Randy DE PUNIET FRA LCR Honda MotoGP 106
12 Chris VERMEULEN AUS Rizla Suzuki MotoGP 106
13 Nicky HAYDEN USA Ducati Marlboro Team 104
14 James TOSELAND GBR Monster Yamaha Tech 3 92
15 Mika KALLIO FIN Pramac Racing 71
16 Niccolo CANEPA ITA Pramac Racing 38
17 Gabor TALMACSI HUN Scot Racing Team MotoGP 19
18 Aleix ESPARGARO SPA Pramac Racing 16
19 Sete GIBERNAU SPA Grupo Francisco Hernando 12
20 Ben SPIES USA Sterilgarda Yamaha Team 9
21 Yuki TAKAHASHI JPN Scot Racing Team MotoGP 9

250cc

Pos.RiderNationTeamPoints
1 Hiroshi AOYAMA JPN Scot Racing Team 250cc 261
2 Hector BARBERA SPA Pepe World Team 239
3 Marco SIMONCELLI ITA Metis Gilera 231
4 Alvaro BAUTISTA SPA Mapfre Aspar Team 218
5 Mattia PASINI ITA Team Globalgest 128
6 Raffaele DE ROSA ITA Scot Racing Team 250cc 122
7 Thomas LUTHI SWI Emmi - Caffe Latte 120
8 Mike DI MEGLIO FRA Mapfre Aspar Team 250cc 107
9 Hector FAUBEL SPA Honda SAG 105
10 Alex DEBON SPA Aeropuerto-Castello-Blusens 101
11 Roberto LOCATELLI ITA Metis Gilera 85
12 Jules CLUZEL FRA Matteoni Racing 82
13 Ratthapark WILAIROT THA Thai Honda PTT SAG 81
14 Karel ABRAHAM CZE Cardion AB Motoracing 74
15 Lukas PESEK CZE Auto Kelly - CP 74
16 Alex BALDOLINI ITA WTR San Marino Team 41
17 Shoya TOMIZAWA JPN CIP Moto - GP250 32
18 Gabor TALMACSI HUN Balatonring Team 28
19 Shuhei AOYAMA JPN Racing Team Germany 27
20 Aleix ESPARGARO SPA Balatonring Team 22
21 Valentin DEBISE FRA CIP Moto - GP250 18
22 Imre TOTH HUN Team Toth Aprilia 12
23 Balazs NEMETH HUN Balatonring Team 11
24 Vladimir LEONOV RUS Viessmann Kiefer Racing 9
25 Bastien CHESAUX SWI Matteoni Racing 3
26 Axel PONS SPA Pepe World Team 3
27 Toby MARKHAM GBR C&L Racing 2
28 Kazuki WATANABE JPN Bardral Racing with SJ-R 2
29 Stevie BONSEY USA Milar - Juegos Lucky 1

 

 

125cc


Pos.RiderNationTeamPoints
1 Julian SIMON SPA Bancaja Aspar Team 125cc 289
2 Bradley SMITH GBR Bancaja Aspar Team 125cc 223.5
3 Nicolas TEROL SPA Jack & Jones Team 179.5
4 Pol ESPARGARO SPA Derbi Racing Team 174.5
5 Sergio GADEA SPA Bancaja Aspar Team 125cc 141
6 Sandro CORTESE GER Ajo Interwetten 130
7 Andrea IANNONE ITA Ongetta Team I.S.P.A. 125.5
8 Marc MARQUEZ SPA Red Bull KTM Moto Sport 94
9 Joan OLIVE SPA Derbi Racing Team 91
10 Stefan BRADL GER Viessmann Kiefer Racing 85
11 Simone CORSI ITA Fontana Racing 81
12 Jonas FOLGER GER Ongetta Team I.S.P.A. 73
13 Dominique AEGERTER SWI Ajo Interwetten 70.5
14 Efren VAZQUEZ SPA Derbi Racing Team 54
15 Scott REDDING GBR Blusens Aprilia 50.5
16 Takaaki NAKAGAMI JPN Ongetta Team I.S.P.A. 43
17 Danny WEBB GBR Degraaf Grand Prix 38.5
18 Esteve RABAT SPA Blusens Aprilia 37
19 Lorenzo ZANETTI ITA Ongetta Team I.S.P.A. 37
20 Johann ZARCO FRA WTR San Marino Team 32.5
21 Randy KRUMMENACHER SWI Degraaf Grand Prix 32
22 Luis SALOM SPA Jack & Jones Team 21
23 Marcel SCHROTTER GER Toni - Mang Team 18
24 Tomoyoshi KOYAMA JPN Loncin Racing 17
25 Michael RANSEDER AUT CBC Corse 9
26 Lorenzo SAVADORI ITA Fontana Racing 7
27 Riccardo MORETTI ITA Ellegi Racing 3
28 Jasper IWEMA NED Racing Team Germany 3
29 Cameron BEAUBIER USA Red Bull KTM Moto Sport 3
30 Martin GLOSSOP GBR KRP/Bradley Smith Racing 2
31 Marvin FRITZ GER LHF-Project Racing 2
32 Gregory DI CARLO FRA Equipe de France 2
33 Daniel KARTHEININGER GER Freudenberg Racing Team 1

 

 
 
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