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¡MotoGP Qué emoción!

Dieciocho años de experiencia como proveedor de servicios técnicos a los equipos participantes al campeonato del mundo. Ahora, el deseo es compartir esta experiencia con el público. La Tours Service ofrece a todos los apasionados de competiciones de motos la oportunidad de viajar con los grandes campeones y la posibilidad de crear un viaje personalizado, en modo de hacer coincidir la emoción de las carreras con magníficas vacaciones.

 

 

CALENDAR MotoGP 2013

 

 

Estamos encantados de publicar los resultados de una encuesta cualitativa realizada a finales de la temporada 2008 de MotoGP.

La encuestà comprende distintos teams de las tres categorías (125, 250, MotoGP), proveedores técnicos, empresas de catering, periodistas, patrocinadores.

 

Encuesta sobre nuestra calidad 2008

 

INSUFICI ENTE

SUFICIENTE

BUENO

EXCELENTE

Atención:

Tiempos de espera para tarifas/reservas

4%

39%

57%

Calidad y claridad de las informaciones

52%

48%

Presencia y atención en el páddock

30%

70%

Presencia y efectividad en las competiciones en el extranjero

4%

21%

75%

Presencia y atención en los aeropuertos

9%

28%

63%

Localización del estaf de Tours Service

21%

79%

Cortesía del estaf de Tours Service

13%

87%

Solución de problemas operativos: puntualidad y eficiencia

45%

55%

Hoteles:

Calidad/precio

16%

64%

20%

Multiplicidad de elección

25%

63%

12%

Acuerdo con las demandas del equipo

8%

58%

34%

Puntualidad de la oferta

4%

54%

42%

Vuelos:

Calidad/precio

10%

55%

35%

Multiplicidad de elección

10%

75%

15%

Acuerdo con las demandas del equipo

70%

30%

Puntualidad de la oferta

5%

45%

50%

Otros servicios: alquiler de coches, ferry, etc.

Relación calidad/precio

14%

62%

24%

Multiplicidad de elección

4%

72%

24%

Acuerdo con las demandas del equipo

77%

23%

Puntualidad de la oferta

4%

58%

38%

Trámites administrativos

Calidad y claridad de la documentación

13%

30%

57%

Coherencia entre los precios y el presupuesto

4%

4%

42%

50%

Solución de problemas administrativos: puntualidad y eficiencia

36%

64%

Cortesía del estaf de Tours Service

13%

87%

En general:

¿Cómo evalúa el trabajo de Tours Service?

31%

69%

¿Cómo evalúa los servicios de Tours Service en su conjunto?

22%

78%

 


 
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